Gewährleistung & Garantie

Unsere Garantie und Gewährleistung – Alles, was Sie wissen müssen

Gebrauchtware:
Für unsere sorgfältig geprüften gebrauchten Geräte bieten wir Ihnen eine 12-monatige Gewährleistung. Diese schützt Sie vor Hardwareschäden, die bereits beim Kauf bestanden.

Neuware:
Bei unseren neuen Produkten profitieren Sie von der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Diese deckt ebenfalls alle anfänglichen Mängel ab, die bei Lieferung vorhanden waren.

Restgarantie bei ausgewählten Geräten
Einige unserer angebotenen Geräte – sowohl Neuware als auch sorgfältig geprüfte Gebrauchtgeräte – verfügen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung über eine sogenannte Restgarantie des Herstellers. Das bedeutet: Die ursprüngliche Herstellergarantie ist noch für einen bestimmten Zeitraum gültig und kann im Garantiefall direkt beim Hersteller in Anspruch genommen werden.

Ob ein Gerät über eine solche Restgarantie verfügt und wie lange diese besteht, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Gewährleistung erlischt, wenn das Gerät nachträglich umgerüstet oder verändert wird, z. B. durch den Austausch von Komponenten.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie lange Freude an unseren Produkten haben und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung!

Sie erreichen uns:

Telefonischer Support:

Montag, Mittwoch und Freitag: 8:30 – 12:30 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 12:30 – 16:30 Uhr
unter 05902 - 5030-770.

E-Mail:
Schreiben Sie uns an [email protected].
Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.